Нават самая дасканалая сістэма не абаронена ад узлому, таму цалкам магчыма, што Steam можа падвергнуцца паспяховай хакерскай атацы. Выяўленне факту ўзлому можа выглядаць па-рознаму. Калі зламыснікі не атрымалі доступ да вашай электроннай пошце, хутчэй за ўсё, вы зможаце ўвайсці ў свой рахунак, але пры гэтым вы можаце выявіць, што грошы з вашага кашалька былі выдаткаваныя на розныя гульні. Таксама магчымыя і іншыя сляды прысутнасці узлому.
Напрыклад, могуць адбыцца змены ў спісе сяброў, ці могуць быць выдаленыя нейкія гульні з бібліятэкі Steam. Калі ж хакеры атрымалі доступ да вашай электроннай пошце, то справа ідзе нашмат горш. У гэтым выпадку вам давядзецца прыняць дадатковыя меры для аднаўлення доступу да свайго акаўнта. Што рабіць, калі ваш рахунак Steam ўзламалі, чытайце далей.
Спачатку разгледзім просты варыянт: хакеры ўзламалі ваш рахунак і трохі сапсавалі яго стан, напрыклад, патрацілі грошы з вашага кашалька.
Ўзлом акаўнта Steam без узлому пошты
Тое, што ваш рахунак быў узламаны, вы можаце выявіць па лістах, якія прыходзяць на вашу электронную пошту: у іх утрымліваецца паведамленне аб тым, што на ваш рахунак заходзілі з іншых прылад, гэта значыць не з вашага кампутара. У гэтым выпадку вам будзе дастаткова змяніць пароль ад свайго ўліковага запісу. Пра тое, як змяніць пароль ўліковага запісу Steam, вы можаце прачытаць у гэтым артыкуле.
Паспрабуйце прыдумаць як мага больш складаны пароль. Каб пазбегнуць паўторнага ўзлому, не лішнім будзе падключыць да свайго ўліковага запісу мабільны аутентификатор Steam Guard. Гэта дасць магчымасць павысіць ступень абароны акаўнта. Пра тое, як гэта зрабіць, вы можаце прачытаць тут.
Зараз разгледзім больш сур'ёзную сітуацыю, калі узломшчыкі атрымалі доступ не толькі да вашага акаўнта Steam, але і да электроннай пошце, якая прывязаная да гэтага акаўнта.
Ўзлом акаўнта Steam адначасова з узломам пошты
Калі зламыснікі ўзламалі вашу пошту, якая прывязаная да акаўнта, то яны змогуць змяніць пароль ад вашай ўліковага запісу. У гэтым выпадку вы нават не зможаце ўвайсці ў свой рахунак. Калі хакеры не паспелі памяняць пароль ад вашай электроннай пошты, то самі зрабіце гэта як мага хутчэй. Пасля таго як вы абароніце сваю пошту, вам застанецца толькі аднавіць доступ да свайго ўліковага запісу. Пра тое, як гэта робіцца, вы можаце прачытаць тут.
Аднаўленне доступу азначае замену бягучага пароля на новы. Такім чынам вы абароніце свой уліковы запіс Steam. Калі ў ходзе ўзлому вы страцілі доступ да сваёй электроннай пошце, то не будзе ў роспачы. Калі ваш рахунак быў прывязаны да нумара мабільнага тэлефона, паспрабуйце аднавіць доступ да яго з дапамогай SMS з кодам аднаўлення, якая будзе адпраўлена на ваш нумар.
Працэс аднаўлення аналагічны аднаўленню доступу да акаўнта з дапамогай адрасы электроннай пошты. Пры аднаўленні таксама будзе зменены пароль і да вашага ўліковага запісу Steam, і хакеры страцяць магчымасць увайсці ў ваш профіль. Калі ж прывязкі мабільнага тэлефона да ўліковага запісу Steam не было, то вам застаецца толькі звярнуцца ў службу падтрымкі Steam. Пра тое, як гэта зрабіць, вы можаце прачытаць тут.
Вам прыйдзецца падаць доказы таго, што Steam належаў вам. Гэта можна зрабіць з дапамогай фатаграфій кодаў актывацыі гульняў, якія былі актываваныя на Вашым рахунку Steam, прычым гэтыя коды павінны быць размешчаны на скрыначках набытых вамі дыскаў. Калі ж усе гульні вы набывалі праз інтэрнэт у лічбавым выглядзе, вы можаце даказаць прыналежнасць узламанага акаўнта вам з дапамогай ўказанні плацежных дадзеных, якія вы выкарыстоўвалі пры куплі гульні ў Steam. Напрыклад, падыдуць дадзеныя вашай крэдытнай карты.
Пасля таго як супрацоўнікі Steam пераканаюцца, што ваш рахунак быў узламаны, вам вернуць доступ да яго. Пры гэтым будзе зменены пароль ўліковага запісу. Таксама супрацоўнікі тэхпадтрымкі Steam прапануюць вам паказаць адрас электроннай пошты, які будзе прывязаны да вашага акаўнта.
Для таго, каб пазбегнуць узлому акаўнта, пажадана прыдумаць як мага больш складаны пароль і карыстацца мабільным аутентификатором ў Steam Guard. У гэтым выпадку верагоднасць ўзлому імкнецца да нуля.
Цяпер вы ведаеце, што рабіць, калі ўзламалі Сцім. Калі вы ведаеце пра іншых спосабах барацьбы з узломам, напішыце пра гэта ў каментарах.
