Уладальнікі друкаванай прадукцыі ад кампаніі HP часам сутыкаюцца з тым, што на экране з'яўляецца апавяшчэнне "Памылка друку". Прычын узнікнення гэтай непаладкі можа быць некалькі і кожная з іх вырашаецца па-рознаму. Сёння мы падрыхтавалі для вас разбор асноўных спосабаў выпраўлення разгляданай праблемы.
Выпраўляем памылку друку на друкарцы HP
Кожны прыведзены ніжэй метад мае розную эфектыўнасць і будзе найбольш прыдатным ў пэўнай сітуацыі. Мы па парадку разгледзім усе варыянты, пачынаючы ад самага простага і дзейснага, а вы, вынікаючы інструкцыям, вырашыце пастаўленую задачу. Аднак спачатку мы рэкамендуем звярнуць увагу на гэтыя парады:
- Перазапусціце кампутар і перападключаны прылада друку. Пажадана, каб перад наступным падключэннем прынтэр знаходзіцца ў выключаным стане не менш за адну хвіліну.
- Праверце картрыдж. Часам памылка з'яўляецца ў тых выпадках, калі ў чарніліцы скончылася фарба. Пра тое, як замяніць картрыдж вы можаце прачытаць у артыкуле па спасылцы ніжэй.
- Агледзіце драты на наяўнасць фізічных пашкоджанняў. Кабель выконвае перадачу дадзеных паміж кампутарам і друкаркай, таму важна, каб ён не толькі быў падлучаны, але і знаходзіўся цалкам у спраўным стане.
- Акрамя гэтага раім праверыць, ці не скончылася Ці папера ці не зажаваць Ці яе ўнутры механізму абсталявання. Выцягнуць ліст А4 вам дапаможа інструкцыя, якая прыкладаецца ў камплекце з прадукцыяй.
Чытаць далей: Замена картрыджа ў друкарцы
Калі прыведзеныя парады нічым не дапамаглі, пераходзіце да ажыццяўлення наступных метадаў рашэння "Памылка друку" пры выкарыстанні перыферыі кампаніі HP.
Спосаб 1: Праверка друкаркі
У першую чаргу раім праверыць адлюстраванне і канфігурацыю абсталявання ў меню "Прылады і прынтэры". Ад вас спатрэбіцца вырабіць ўсяго некалькі дзеянняў:
- праз меню "Панэль кіравання" і перамесціцеся ў "Прылады і прынтэры".
- Пераканайцеся, што прылада не падсвятляецца шэрым колерам, пасля чаго націсніце на ім ПКМ і клікніце на пункт "Выкарыстоўваць па змаўчанні".
- Акрамя гэтага рэкамендуецца праверыць параметры перадачы дадзеных. Зайдзіце ў меню "Уласцівасці друкаркі".
- Тут вас цікавіць ўкладка "Парты".
- Адзначце галачкай пункт "Дазволіць двухбаковы абмен дадзенымі" і не забудзьцеся ўжыць змены.
Па заканчэнні працэсу рэкамендуецца перазагрузіць ПК і перападключаны абсталяванне, каб усе змены дакладна сталі актыўнымі.
Спосаб 2: Разблякаваньне працэдуры друку
Часам адбываюцца скокі напругі або розныя сістэмныя збоі, з прычыны чаго перыферыя і ПК перастаюць нармальна выконваць пэўныя функцыі. Па такіх прычынах і можа ўзнікаць памылка друку. У такім выпадку вам варта паклапаціцца да наступныя маніпуляцыі:
- Зноў перайдзіце ў "Прылады і прынтэры", Дзе правым клікам мышы на актыўным абсталяванні абярыце пункт "Прагляд чарзе друку".
- Націсніце ПКМ на дакумент і пакажыце "Адмяніць". Паўтарыце гэта з усімі прысутнымі файламі. Калі працэс па якіх-небудзь прычынах не адмяняецца, раім азнаёміцца з матэрыялам па спасылцы ніжэй, каб ажыццявіць гэтую працэдуру адным з іншых даступных метадаў.
- вярніцеся ў "Панэль кіравання".
- У ёй адкрыйце катэгорыю "Адміністраванне".
- Тут вас цікавіць радок "Службы".
- У спісе адшукайце "Дыспетчар друку" і двойчы націсніце на ім ЛКМ.
- У "Уласцівасці" звярніце ўвагу на ўкладку "Агульныя", Дзе пераканайцеся, што тып запуску варта "Аўтаматычны", Пасля чаго варта спыніць службу і прымяніць налады.
- Зачыніце акно, запусціце "Мой кампутар", Перамесціцеся па наступным адрасе:
C: Windows System32 Spool PRINTERS - Выдаліце ўсе прысутныя файлы ў тэчцы.
Больш падрабязна: Як ачысціць чаргу друку на друкарцы HP
Засталося толькі выключыць прадукт кампаніі HP, адключыць яго ад харчавання, даць так пастаяць прыкладна хвіліну. Пасля гэтага перазагрузіце ПК, злучыце абсталяванне і паўторыце працэс друку.
Спосаб 3: Адключэнне брандмаўэра Windows
Часам абаронца Windows блакуе адпраўленыя дадзеных з кампутара на прыладу. Звязана гэта можа быць з некарэктнай працай брандмаўэра або рознымі сістэмнымі збоямі. Мы раім на час адключыць абаронца Віндовс і паўтарыць спробу друку. Дэталёва аб дэактывацыі гэтага інструмента чытайце ў іншым нашым матэрыяле па наступных спасылках:
Чытаць далей: Адключэнне брандмаўэра ў Windows XP, Windows 7, Windows 8
Спосаб 4: Пераключэнне ўліковага запісу карыстальніка
Разгляданая праблема часам узнікае тады, калі спроба адпраўкі ў друк вырабляецца не з той ўліковага запісу карыстальніка Windows, з якой адбывалася даданне перыферыі. Справа ў тым, што кожны профіль мае свае прывілеі і абмежаванні, што прыводзіць да з'яўлення падобнага роду непаладак. У такім выпадку трэба паспрабаваць змяніць запіс юзера, калі ў вас іх вядома дададзена больш, чым адна. Разгорнута пра тое, як гэта зрабіць у розных версіях Віндовс чытайце ў артыкулах ніжэй.
Больш падрабязна: Як змяніць уліковы запіс карыстальніка ў Windows 7, Windows 8, Windows 10
Спосаб 5: Аднаўленне Windows
Часта здараецца, што памылкі друку звязаныя з пэўнымі зменамі ў аперацыйнай сістэме. Самастойна выявіць іх досыць складана, аднак стан АС можна вярнуць, Адкаціць ўсе змены. Ажыццяўляецца дадзеная працэдура з дапамогай убудаванага кампанента Віндовс, а дэталёвае кіраўніцтва па гэтай тэме вы знойдзеце ў іншым матэрыяле ад нашага аўтара.
Чытаць далей: Варыянты аднаўлення АС Windows
Спосаб 6: Пераўсталёўка драйвера
Мы паставілі гэты спосаб апошнім, паколькі ён патрабуе ад карыстальніка выканання вялікай колькасці розных маніпуляцый, а таксама з'яўляецца досыць складаным для пачаткоўцаў. Калі ніякія прыведзеныя вышэй інструкцыі вам не дапамаглі, значыць застаецца толькі пераўсталяваць драйвер прылады. Для пачатку варта пазбавіцца ад старога. Пра тое, як гэта зрабіць, чытайце далей:
Чытайце таксама: Выдаленне старога драйвера друкаркі
Па завяршэнні працэдуры выдалення задзейнічайце адзін з метадаў інсталяцыі праграмнага забеспячэння для перыферыі. Усяго існуе пяць даступных спосабаў. Разгорнута з кожнымі з іх знаёмцеся ў іншай нашай артыкуле.
Чытаць далей: Усталёўка драйвераў для друкаркі
Як бачыце, метадаў выпраўлення памылкі друку друкаркі HP існуе досыць вялікая колькасць, і кожны з іх будзе карысны ў розных сітуацыях. Спадзяемся, прыведзеныя вышэй інструкцыі дапамаглі вам без працы вырашыць узніклую праблему, а прадукт кампаніі зноў функцыянуе карэктна.
