Нягледзячы на тое, што Steam з'яўляецца вельмі абароненай сістэмай, да таго ж прысутнічае прывязка да апаратнай часткі кампутара і магчымасць аўтэнтыфікацыі з дапамогай мабільнага прыкладання, усё ж часам ўзломшчыкам ўдаецца атрымаць доступ да акаўнтаў карыстальнікаў. Пры гэтым уладальнік ўліковага запісу можа выпрабаваць шэраг цяжкасцяў пры ўваходзе ў свой рахунак. Хакеры могуць змяніць пароль ад ўліковага запісу або памяняць адрас электроннай пошты, прывязанай да дадзеным профілі. Каб пазбавіцца ад такіх праблем неабходна выканаць працэдуру аднаўлення свайго акаўнта, чытайце далей, каб даведацца як аднавіць рахунак на Steam.
Для пачатку разгледзім варыянт, пры якім зламыснікі змянілі пароль ад вашай ўліковага запісу і пры спробе ўваходу вы атрымліваеце паведамленне пра тое, што ўведзены пароль няслушны.
Аднаўленне пароля ў Steam
Для аднаўлення пароля ў Steam неабходна націснуць прыдатную кнопку на форме ўваходу, яна пазначаная як "я не магу ўвайсці".
Пасля таго як, вы націснеце гэтую кнопку, адкрыецца форма аднаўлення акаўнта. Вам неабходна абраць першы варыянт з спісу, які азначае што ў вас узніклі праблемы з лагінам і паролем ў Steam.
Пасля таго, як вы вылучыце дадзены варыянт адкрыецца наступная форма, на ёй будзе размешчана поле для ўводу свайго лагіна, адрасы электроннай пошты ці нумары тэлефона, які звязаны з вашым уліковым запісам. Калі ласка, увядзіце неабходныя дадзеныя. Калі вы, да прыкладу, не памятаеце лагін ад свайго ўліковага запісу, то можаце проста ўвесці адрас электроннай пошты. Пацвердзіце свае дзеянні, націснуўшы кнопку пацверджання.
Код аднаўлення будзе адпраўлены паведамленнем на ваш мабільны тэлефон, нумар якога прывязаны да ўліковага запісу Steam. У выпадку адсутнасці прывязкі мабільнага тэлефона да акаўнта, код будзе адпраўлены на электронную пошту. Вядзіце атрыманы код у якое з'явілася полі.
Калі вы ўвялі код дакладна, то адкрыецца форма для змены пароля. Калі ласка, увядзіце новы пароль і пацвердзіце яго ў другі графе. Паспрабуйце прыдумаць складаны пароль, каб сітуацыя з узломам ня паўтарылася. Не залянуецеся скарыстацца рознымі рэгістрамі і наборамі лічбаў у новым паролі. Пасля таго, як новы пароль будзе ўведзены, адкрыецца форма, якая паведамляе аб паспяховай змене пароля.
Цяпер засталося націснуць кнопку "sign in" для таго, каб зноў вярнуцца да акна ўваходу ў рахунак. Калі ласка, увядзіце свой лагін і пароль і атрымаеце доступ да акаўнта.
Змена адрасу электроннай пошты ў Сцім
Змена адрасу электроннай пошты Steam, які прывязаны да вашага акаўнта, адбываецца гэтак жа, як і вышэйапісаны спосаб, толькі з папраўкай на тое, што вам трэба іншы варыянт аднаўлення. Гэта значыць, вы праходзіце да акна змены пароля і выбіраеце змену электроннага адрасу, затым таксама ўводзіце код пацверджання і ўводзіце той электронны адрас, які вам неабходны. Таксама свой электронны адрас вы папросту можаце змяніць у наладах Steam.
Калі ж зламыснікі паспелі памяняць электронную пошту і пароль ад вашага акаўнта і пры гэтым у вас няма прывязкі да нумара мабільнага тэлефона, то сітуацыя некалькі складаней. Вам прыйдзецца даказваць службе падтрымкі Steam, што дадзены рахунак належыць менавіта вам. Для гэтага падыдуць скрыншоты розных транзакцый у Steam, інфармацыя, якая прыходзіла на ваш электронны адрас або скрыначка з дыскам, на якой ёсць ключ ад гульні, актываванай ў Steam.
Цяпер вы ведаеце, як можна аднавіць свой рахунак на Steam пасля таго, як яго ўзламалі хакеры. Калі ваш сябар патрапіў у падобную сітуацыю, раскажыце яму, як можна аднавіць доступ да свайго акаўнта.
