Практычна кожны карыстач у сваёй паўсядзённай дзейнасці звяртаецца да паслуг друкаркі. Курсавыя работы, дыпломы, справаздачы і іншыя тэкставыя і графічныя матэрыялы - усё гэта друкуецца на прынтэры. Аднак, рана ці позна, карыстальнікі сутыкаюцца з праблемай, калі «падсістэма друку недаступная», узнікае гэтая памылка, як і належыць, у самы непрыдатны момант.
Як зрабіць падсістэму друку даступнай у Windows XP
Перш, чым перайсці да апісання вырашэння праблемы, давайце трохі пагаворым аб тым, што гэта такое і навошта яно трэба. Падсістэма друку - гэта служба аперацыйнай сістэмы, якая кіруе пячаткай. З дапамогай яе дакументы адпраўляюцца на абраны прынтэр, а ў выпадках, калі дакументаў некалькі, то падсістэма друку фармуе чаргу.
Зараз аб тым, як ліквідаваць праблему. Тут можна вылучыць два шляхі - самы просты і больш складаны, які патрабуе ад карыстальнікаў не толькі цярпення, але і некаторых ведаў.
Спосаб 1: Запуск службы
Часам вырашыць праблему з падсістэмай друку можна простым запускам адпаведнай службы. Для гэтага трэба выканаць наступныя дзеянні:
- адкрыць меню "Пуск" і клікнуць па камандзе "Панэль кіравання".
- Далей, калі вы карыстаецеся рэжым прагляду "Па катэгорыях", Клікніце па спасылцы "Прадукцыйнасць і абслугоўванне", А затым па значку "Адміністраванне".
- цяпер запускаем "Службы" клікнуўшы два разы левай кнопкай мышы, і пераходзім у спіс усіх службаў аперацыйнай сістэмы.
- У спісе знаходзім "Дыспетчар чарзе друку"
- Калі ў калонцы "Стан" спісу вы ўбачыце пусты радок, клікаем два разы левай кнопкай мышы па радку і пераходзім у акно налад.
- Тут націскаем кнопку "Пуск" і правяраем, каб тып запуску быў у рэжыме "Аўта".
Для тых карыстальнікаў, якія карыстаюцца класічным відам, дастаткова клікнуць па абразку "Адміністраванне".
Калі пасля гэтага памылка не ўхілілася, варта перайсці да другога спосабу.
Спосаб 2: Устараненне праблемы ўручную
Калі запуск службы друку ня даў ніякіх вынікаў, значыць, прычына памылкі значна глыбей і патрабуе больш сур'ёзных умяшанняў. Прычыны непрацаздольнасці падсістэмы друку могуць быць самымі разнастайнымі - ад адсутнасці патрэбных файлаў, да прысутнасці вірусаў у сістэме.
Такім чынам, запасімся цярпеннем і пачынаем "лячыць" падсістэму друку.
- Перш за ўсё перазагружаем кампутар і выдаляем ўсе прынтэры ў сістэме. Для гэтага адкрываем меню "Пуск" і клікаем па камандзе "Прынтэры і факсы".
Тут адлюструецца спіс усіх усталяваных друкарак. Клікаем па іх правай кнопкай мышы і далей "Выдаліць".
націснуўшы кнопку "Так" у акне-папярэджанні, мы тым самым выдалім прынтэр з сістэмы.
- Цяпер пазбаўляемся ад драйвераў. У гэтым жа акне заходзім у меню "Файл" і клікаем па камандзе "Уласцівасці сервера".
- У акне уласцівасцяў пераходзім на ўкладку "Драйверы" і выдаляем ўсе наяўныя драйверы. Для гэтага вылучаем радок з апісаннем, клікаем па кнопцы "Выдаліць" і пацвярджаем дзеянне.
- Зараз нам спатрэбіцца «Правадыр». Запускаем яго і пераходзім у па наступным шляхі:
- Пасля вышэйапісаных дзеянняў можна праверыць сістэму на вірусы. Для гэтага можна скарыстацца усталяваным антывірусам, папярэдне абнавіўшы базы. Ну а калі такога няма, тады запампоўвае антывірусны сканер (напрыклад, Dr. Web CureIt) Са свежымі базамі і правяраем ім сістэму.
- Пасля праверкі заходзім у сістэмную тэчку:
C: WINDOWS system32
і правяраем наяўнасць файла Spoolsv.exe. Тут варта звярнуць увагу на тое, каб у імя файла не было ніякіх лішніх знакаў. Тут жа правяраем яшчэ адзін файл - sfc_os.dll. Яго памер павінен складаць каля 140 Кбайт. Калі вы выявіце, што ён "важыць" значна больш або менш, то можна зрабіць выснову, што гэтая бібліятэка была заменена.
- Для таго, каб аднавіць арыгінальную бібліятэку заходзім у тэчку:
C: WINDOWS DllCache
і капіяваны адтуль sfc_os.dll, А таксама яшчэ некалькі файлаў: sfcfiles.dll, sfc.exe і xfc.dll.
- Перазагружаем кампутар і пераходзім да фінальнага дзеяння.
- Цяпер, калі кампутар правераны на вірусы і ўсе неабходныя файлы адноўлены, неабходна ўсталяваць драйверы на выкарыстоўваюцца друкаркі.
C: WINODWS system32 spool
Тут знаходзім тэчку "PRINTERS" і выдаляем яе.
Калі ў вас няма тэчкі DllCache ці вы не можаце знайсці патрэбныя файлы, то можна скапіяваць іх з другога Windows XP, у якой няма праблем з падсістэмай друку.
заключэнне
Як паказвае практыка, у большасці выпадкаў і першы ці другі спосабы дазваляюць вырашыць праблему з пячаткай. Аднак, бываюць і больш сур'ёзныя праблемы. У гэтым выпадку простай заменай файлаў і пераўсталёўкай драйвераў абыйсціся не атрымліваецца, тады можна звярнуцца да крайняга метадзе - пераўсталяваць сістэму.