Змесціва тэчкі Яндэкс Дыска супадае з дадзенымі на серверы дзякуючы сінхранізацыі. Адпаведна, калі яна не працуе, то губляецца сэнс выкарыстання праграмнай версіі сховішчы. Таму выпраўленнем сітуацыі трэба заняцца як мага хутчэй.
Прычыны праблем з сінхранізацыяй Дыска і іх рашэнне
Спосаб вырашэння праблемы будзе залежаць ад прычыны яе ўзнікнення. У любым з выпадкаў разабрацца, чаму Яндэкс Дыск ня сінхранізуецца, можна самастойна, не выдаткаваўшы шмат часу.
Прычына 1: Сінхранізацыя не ўключаная
Для пачатку самым відавочным будзе праверыць, ці ўключаная сінхранізацыя ў праграме. Для гэтага клікніце па значку Яндэкс Дыска і уверсе вокны даведайцеся аб яе стане. Для ўключэння націсніце адпаведную кнопку.
Прычына 2: Непаладкі інтэрнэт-злучэння
Калі ў акне праграмы, Вы ўбачыце паведамленне "Памылка злучэння", Значыць, лагічна будзе праверыць, ці падключаны кампутар да Інтэрнэту.
Для праверкі інтэрнэт-злучэння націсніце на значок "Сетка". Пры неабходнасці падключыцеся да працоўнай сеткі.
Звярніце таксама ўвагу на стан бягучага падключэння. Тут павінен быць статус "Доступ да Інтэрнэту". У адваротным выпадку трэба звяртацца да правайдэра, які абавязаны вырашыць праблему з падключэннем.
Часам памылка можа узнікаць па прычыне нізкай хуткасці інтэрнэт-злучэння. Таму трэба паспрабаваць запусціць сінхранізацыю, адключыўшы іншыя прыкладання, якія выкарыстоўваюць Інтэрнэт.
Прычына 3: Няма месца ў сховішча
Магчыма, на Вашым Яндэкс дыск папросту скончылася месца, і новым файлаў няма куды загружацца. Каб гэта праверыць, перайдзіце на старонку "хмары" і паглядзіце на шкалу яго напоўненасці. Яна размешчана ўнізе бакавой калонкі.
Для працы сінхранізацыі сховішча трэба ачысціць або пашырыць.
Прычына 4: Сінхранізацыя блакуецца антывірусам
У рэдкіх выпадках антывірусная праграма можа блакаваць працу сінхранізацыі Яндэкс Дыска. Паспрабуйце ненадоўга адключыць яе і паназіраць вынік.
Але памятайце, што не рэкамендуецца пакідаць кампутар без абароны на працяглы час. Калі сінхранізацыя не працуе з-за антывіруса, то лепш паставіць Яндэкс Дыск у выключэнні.
Больш падрабязна: Як дадаць праграму ў выключэння антывіруса
Прычына 5: Не сінхранізуюцца асобныя файлы
Некаторыя файлы могуць не сінхранізавацца таму што:
- вага гэтых файлаў занадта вялікі, каб размясціць іх у сховішча;
- гэтыя файлы выкарыстоўваюцца іншымі праграмамі.
У першым выпадку трэба паклапаціцца аб свабодным месцы на дыску, а ў другім - позакрывать ўсе праграмы, дзе адкрыты праблемны файл.
На нататку: файлы аб'ёмам больш за 10 Гб на Яндэкс Дыск загрузіць наогул нельга.
Прычына 6: Блакаванне Яндэкса на Украіне
У сувязі з нядаўнімі новаўвядзеннямі ў заканадаўстве Украіны, Яндэкс і ўсе яго сэрвісы перасталі быць даступнымі для карыстальнікаў гэтай краіны. Праца сінхранізацыі Яндэкс Дыска таксама пад пытаннем, бо абмен дадзенымі адбываецца з серверамі Яндэкса. Спецыялісты гэтай кампанія робяць усё магчымае для вырашэння праблемы, але пакуль ўкраінцы вымушаныя шукаць шляхі абыходу блакіроўкі самастойна.
Аднавіць працу сінхранізацыі можна паспрабаваць, выкарыстоўваючы падключэнне па тэхналогіі VPN. Але ў дадзеным выпадку гаворка не ідзе пра шматлікія пашырэннях для браўзэраў - Вам спатрэбіцца асобны дадатак VPN, каб шыфраваць падлучэння ўсіх прыкладанняў, у тым ліку і Яндэкс Дыска.
Чытаць далей: Праграмы для змены IP
Паведамленне пра памылку
Калі не адзін з прыведзеных метадаў не дапамагае, то правільна будзе паведаміць аб праблеме распрацоўнікам. Для гэтага націсніце на значок налад, навядзіце курсор на пункт "Даведка" і абярыце "Паведаміць у Яндэкс пра памылку".
Далей Вы трапіце на старонку з апісаннем магчымых прычын, унізе якой будзе форма зваротнай сувязі. Запоўніце ўсе палі, як мага больш падрабязна апісаўшы праблему, і націсніце кнопку "Адправіць".
Неўзадаўжкі Вы атрымаеце адказ ад службы падтрымкі па Вашай праблеме.
Для своечасовага змены дадзеных у сховішча павінна быць уключана сінхранізацыя у праграме Яндэкс Дыск. Для яе працы кампутар павінен быць падлучаны да Інтэрнэту, у "воблаку" павінна быць досыць месцы для новых файлаў, а самі файлы не павінны быць адкрыты ў іншых праграмах. Калі прычыну праблем з сінхранізацыяй не ўдалося высветліць, звярніцеся ў службу падтрымкі Яндэкса.
