Адна з распаўсюджаных сітуацый у карыстальнікаў Windows 10, 8 і Windows 7 - непаладкі з працай Інтэрнэту і паведамленне пра тое, што сеткавы адаптар (Wi-Fi або Ethernet) не мае дапушчальных параметраў налады IP пры выкарыстанні стандартнай ўтыліты дыягностыкі непаладак і ліквідацыі няспраўнасцяў сеткі.
У гэтай інструкцыі пакрокава апісана, што рабіць у названай сітуацыі, каб выправіць памылку, звязаную з адсутнасцю дапушчальных параметраў налады IP і вярнуць нармальную працаздольнасць Інтэрнэту. Таксама можа быць карысным: Не працуе Інтэрнэт у Windows 10, Не працуе Wi-Fi у Windows 10.
Заўвага: перш чым выконваць апісаныя далей дзеянні, паспрабуйце адключыць ваша інтэрнэт-падлучэнне Wi-Fi або Ethernet, а затым зноў ўключыць яго. Для гэтага націсніце клавішы Win + R на клавіятуры, увядзіце ncpa.cpl і націсніце Enter. Клікніце правай кнопкай мышы па праблемнаму падключэнню, абярыце "Адключыць". Пасля таго, як яно будзе адключана, тым жа чынам уключыце яго. Для бесправаднога злучэння паспрабуйце таксама выключыць і зноўку ўключыць ваш Wi-Fi роутер.
Паўторнае атрыманне параметраў IP
Калі няправільна якое працуе падлучэнне атрымлівае свой IP адрас аўтаматычна, то разгляданая праблема можа вырашыцца простым абнаўленнем атрыманага ад роутера або правайдэра IP-адрасы. Для таго, каб зрабіць гэта, прарабіце наступныя крокі.
- Запусціце камандную радок ад імя адміністратара і па парадку выкарыстоўвайце наступныя каманды.
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
Зачыніце камандную радок і праверце, ці была вырашана праблема.
Часта гэты спосаб не дапамагае, але, адначасова, ён з'яўляецца самым простым і бяспечным.
Скід параметраў пратаколу TCP / IP
Першае, што варта паспрабаваць пры з'яўленні паведамленні аб тым, што сеткавы адаптар не мае дапушчальных параметраў налады IP - выканаць скід сеткавых налад, у прыватнасці параметраў пратаколу IP (і WinSock).
Увага! Калі ў вас карпаратыўная сетка і наладай Ethernet і Інтэрнэту займаецца адміністратар, выкананне наступных дзеянняў непажадана (можна скінуць нейкія спецыфічныя параметры, неабходныя для працы).
Калі ў вас Windows 10, я рэкамендую скарыстацца прадугледжанай у самой сістэме функцыяй, пазнаёміцца з якой можна тут: Ачыстка налады сеткі Windows 10.
Калі ў вас іншая версія АС (але падыдзе і для "дзясяткі"), то выканайце наступныя дзеянні.
- Запусціце камандную радок ад імя адміністратара, пасля чаго па парадку выканайце наступныя тры каманды.
- netsh int ip reset
- netsh int tcp reset
- netsh winsock reset
- перазагрузіце кампутар
Таксама для скіду параметраў TCP / IP у Windows 8.1 і Windows 7 вы можаце выкарыстоўваць ўтыліту, даступную для загрузкі на афіцыйным сайце Майкрасофт: //support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357
Пасля перазагрузкі кампутара, праверце вярнулася Ці працаздольнасць Інтэрнэту і, калі няма, паказвае Ці дыягностыка непаладак тое ж паведамленне, што і раней.
Праверка параметраў IP падлучэння Ethernet або Wi-Fi
Яшчэ адзін варыянт - праверыць параметры налады IP ўручную і змяніць іх пры неабходнасці. Пасля выканання змяненняў, указаных у асобных пунктах далей, правярайце, ці была ліквідаваная праблема.
- Націсніце клавішы Win + R на клавіятуры і ўвядзіце ncpa.cpl
- Клікніце правай кнопкай мышы па злучэнні, для якога няма дапушчальных параметраў налады IP і абярыце пункт "Уласцівасці" ў кантэкстным меню.
- У акне уласцівасцяў ў спісе пратаколаў абярыце "Пратакол інтэрнэту версіі 4" і адкрыйце яго ўласцівасці.
- Праверце - ўстаноўлена Ці аўтаматычнае атрыманне IP адрасы і адрасоў DNS сервераў. Для большасці правайдэраў гэта павінна быць так (але калі ваша падлучэнне выкарыстоўвае Static IP, то мяняць гэтага не трэба).
- Паспрабуйце ўручную прапісаць DNS серверы 8.8.8.8 і 8.8.4.4
- Калі вы падлучаецеся праз Wi-Fi роутер, то паспрабуйце замест "атрымліваць IP аўтаматычна" уручную прапісаць IP адрас - той жа, што ў роутера, са змененым апошнім лікам. Г.зн. калі адрас роутера, напрыклад, 192.168.1.1, спрабуем прапісаць IP 192.168.1.xx (лепш не выкарыстоўвайце ў якасці гэтага ліку 2, 3 і іншыя блізкія да адзінкі - яны могуць ужо быць вылучаныя іншым прыладам), маска падсеткі ўсталюецца аўтаматычна, а асноўны шлюз - адрас роутера.
- У акне уласцівасцяў падлучэння паспрабуйце выключыць TCP / IPv6.
Калі ж нішто з гэтага не аказалася карысным, паспрабуйце варыянты з наступнага падзелу.
Дадатковыя прычыны таго, што сеткавы адаптар не мае дапушчальных параметраў налады IP
Акрамя апісаных дзеянняў, у сітуацыях з "дапушчальнымі параметрамі IP" вінаватымі можа апынуцца іншыя праграмы, у прыватнасці:
- Bonjour - калі вы ўсталёўвалі нейкае ПА ад Apple (iTunes, iCloud, QuickTime), то з вялікай верагоднасцю ў спісе ўсталяваных праграм ў вас ёсць Bonjour. Выдаленне гэтай праграмы можа вырашыць які апісвае праблему. Чытаць далей: Праграма Bonjour - што гэта?
- Калі на вашым кампутары ўсталяваны іншы антывірус або фаервол, паспрабуйце часова адключыць іх і праверыць, знікла Ці непаладка. Калі так - паспрабуйце выдаліць, а затым зноў ўсталяваць антывірус.
- У дыспетчару прылад Windows паспрабуйце выдаліць ваш сеткавы адаптар, пасля чаго ў меню абраць "Дзея" - "Абнаўленне канфігурацыі абсталявання". Адбудзецца пераўсталёўка адаптара, часам гэта спрацоўвае.
- Магчыма, карыснай апынецца інструкцыя Не працуе інтэрнэт на кампутары па кабелі.
На гэтым усё. Спадзяюся, нейкі з спосабаў падышоў для вашай сітуацыі.
