Сцім, вядучая платформа для дыстрыбуцыі гульняў у лічбавым выглядзе, пастаянна ўдасканальваецца і прапануе сваім карыстальнікам усе новыя функцыі. Адной з апошніх дададзеных магчымасцяў стала вяртанне грошай за набытую гульню. Гэта працуе таксама як і ў выпадку куплі тавару ў звычайнай краме - вы спрабуеце гульню, яна вам не падабаецца ці ў вас узнікаюць нейкія праблемы з ёй. Тады вы вяртае гульню назад у Steam і атрымліваеце свае грошы, выдаткаваныя на гульню.
Чытайце артыкул далей, каб даведацца - як вярнуць грошы за гульню ў Сцім.
Вяртанне грошай у Steam абмежавана пэўнымі правіламі, якія важна ведаць, каб не выпусціць дадзеную магчымасць.
Наступныя правілы павінны быць выкананы, каб гульню можна было вярнуць:
- вы не павінны гуляць у набытую гульню больш за 2 гадзіны (час праведзенае ў гульні адлюстроўваецца на яе старонцы ў бібліятэцы);
- з моманту пакупкі гульні не павінна прайсці больш за 14 дзён. Таксама можна вярнуць любую гульню, якая яшчэ не выйшла ў продаж, г.зн. вы яе предзаказали;
- гульня павінна быць набытая вамі ў Steam, а не падораная або набытая ў выглядзе ключа ў адным з інтэрнэт-крам.
Толькі пры выкананні гэтых правілаў верагоднасць вяртання грошай блізкая да 100%. Разгледзім працэс вяртання грашовых сродкаў у Steam падрабязней.
Зварот грошай у Сцім. Як гэта зрабіць
Запусціце кліент Steam з дапамогай цэтліка на працоўным стале або ў меню "Пуск". Цяпер у верхнім меню націсніце пункт "Даведка" і абярыце радок для пераходу да службы падтрымкі.
Форма падтрымкі ў Steam выглядае наступным чынам.
На форме падтрымкі вам неабходны пункт "Гульні, праграмы і г.д." Націсніце дадзены пункт.
Адкрыецца акно, на якім будуць адлюстраваны вашы нядаўнія гульні. Калі ў гэтым спісе няма патрэбнай вам гульні, то увядзіце яе назву ў поле пошуку.
Далей вам трэба націснуць кнопку "Тавар не апраўдаў чаканняў".
Затым трэба выбраць пункт вяртання сродкаў.
Steam разлічыць магчымасць вяртання гульні і выведзе вынікі. Калі гульню вярнуць нельга, то будуць паказаны прычыны гэтай адмовы.
Калі гульню вярнуць можна, то трэба абраць метад вяртання грошай. Калі вы выкарыстоўвалі крэдытную карту пры аплаце, то можна вярнуць грошы на яе. У іншых выпадках вяртанне магчымы толькі на кашалёк Steam - напрыклад, калі вы выкарыстоўвалі WebMoney або QIWI.
Пасля гэтага абярыце прычыну вашага адмовы ад гульні і напішыце заўвагу. Заўвага неабавязкова - можаце пакінуць гэтае поле пустым.
Націсніце кнопку адпраўкі запыту. Усё - на гэтым падача заяўкі на вяртанне грошай за гульню завершана.
Засталося толькі дачакацца адказу ад службы падтрымкі. У выпадку станоўчага адказу грошы будуць вернутыя абраным вамі спосабам. Калі служба падтрымкі адмовіць вам у вяртанні, то пры гэтым будзе пазначана прычына такой адмовы.
Гэта ўсё, што трэба ведаць, каб вярнуць грошы за набытую гульню ў Steam.
