Пры некарэктнай працы праграмы iTunes карыстальнік бачыць на экране памылку, якая суправаджаецца унікальным кодам. Ведаючы код памылкі, вы зможаце зразумець прычыну яе ўзнікнення, а значыць, працэс ліквідацыі праблемы становіцца прасцей. Размова пойдзе пра памылку 3194.
Калі вы сутыкнуліся з памылкай 3194, гэта вам павінна казаць пра тое, што пры спробе ўсталяваць на прыладу прашыўку ад сервераў Apple не паступіла адказу. Такім чынам, далейшыя дзеянні будуць накіраваныя на вырашэнне гэтай праблемы.
Спосабы рашэння памылкі 3194 у iTunes
Спосаб 1: абнаўленне iTunes
Неактуальная версія iTunes, устаноўленая на вашым кампутары, можа лёгка стаць прычынай ўзнікнення памылкі 3194.
У дадзеным выпадку вам спатрэбіцца толькі праверыць для iTunes наяўнасць абнаўленняў і, калі яны будуць выяўлены, выканаць іх ўстаноўку. Пасля заканчэння ўстаноўкі рэкамендуецца выканаць перазагрузку кампутара.
Чытайце таксама: Як праверыць iTunes на наяўнасць абнаўленняў
Спосаб 2: перазагрузка прылад
Не варта выключаць і той верагоднасці, што ў працы таго ці іншага прылады паўстаў сістэмны збой. У дадзеным выпадку вам варта перазагрузіць адразу тры прылады: кампутар, Apple-гаджэт і ваш маршрутызатар.
Apple-прылада рэкамендуецца перазагрузіць прымусова: для гэтага зацісніце клавішы ўключэння і "Дадому" прыкладна на секунд 10, пакуль не адбудзецца рэзкае адключэнне прылады.
Спосаб 3: праверка файла hosls
Паколькі памылка 3194 ўзнікае з-за праблем пры злучэнні з серверамі Apple, варта таксама западозрыць зменены файл hosts.
Як правіла, файл hosts ў 90% выпадку на кампутары змяняюць вірусы, таму для пачатку спатрэбіцца прасканаваць сістэму вашым антывірусам або скарыстацца спецыяльнай якая лечыць утылітай Dr.Web CureIt.
Спампаваць праграму Dr.Web CureIt
Пасля таго, як усе вірусы будуць выяўленыя і паспяхова выдаленыя, выканайце перазагрузку кампутара. Зараз неабходна праверыць стан файла hosts. Калі ён адрозніваецца ад арыгінала, яму абавязкова спатрэбіцца вярнуць першапачатковы стан. Пра тое, як знайсці на кампутары файл hosts, а таксама як вярнуць яму зыходны выгляд, больш падрабязна распавядаецца на афіцыйным сайце Microsoft па гэтай спасылцы.
Калі вам прыйшлося ўносіць карэктывы ў файл hosts, абавязкова пасля захавання змяненняў перазагрузіце кампутар і паспрабуйце зноў правесці працэдуру аднаўлення або абнаўлення ў iTunes.
Спосаб 4: адключэнне антывіруснага ПА
Некаторыя антывірусныя праграмы могуць блакаваць доступ iTunes да сервераў Apple, прымаючы гэты працэс за вірусную актыўнасць.
Паспрабуйце прыпыніць на кампутары працу ўсіх ахоўных праграм, уключаючы і антывірус, а затым перазапусціце iTunes і праверце наяўнасць памылкі. Калі памылка 3194 у айцюнс шчасна знікла, і вам удалося завяршыць працэдуру аднаўлення (абнаўлення), вам спатрэбіцца перайсці ў налады антывіруса і дадаць iTunes ў спіс выключэнняў. Таксама падобную памылку можа выклікаць і актыўны сеткавае сканаванне ў антывірусе, таму яго таксама рэкамендуецца прыпыніць.
Спосаб 5: прамое падключэнне да інтэрнэту
Некаторыя маршрутызатары могуць блакаваць доступ праграмы iTunes да сервераў Apple. Каб праверыць такую магчымасць, падключыцеся да інтэрнэту наўпрост, абмінаючы выкарыстанне мадэма, г.зн. адключыце інтэрнэт-кабель ад маршрутызатара, затым падключыце яго наўпрост да вашага кампутара.
Спосаб 6: абнаўленне iOS на самым прыладзе
Калі ёсць магчымасць, выканайце абнаўленне прылады "па паветры". Больш падрабязна аб гэтай працэдуры мы ўжо распавядалі раней.
Чытайце таксама: Як абнавіць iPhone, iPad або iPod праз iTunes і "па паветры"
Калі ж вы спрабуеце аднавіць прылада, то раім зрабіць поўны скід інфармацыі і наладак праз гаджэт. Для гэтага адкрыйце прыкладанне "Настойкі" і перайдзіце да падзелу "Асноўныя".
У самым канцы адкрыўся акна прайдзіце да падзелу "Скід".
выберыце пункт "Сапраўды ачысціць кантэнт і налады" і пацвердзіце ваш намер выканаць далейшую працэдуру.
Спосаб 7: правядзенне працэдуры аднаўлення або абнаўлення на іншым кампутары
Паспрабуйце абнавіць або аднавіць ваша Apple-прылада на іншым кампутары.
На жаль, далёка не заўсёды прычыны ўзнікнення памылкі 3194 ўзнікаюць з-за праграмнай часткі. У некаторых выпадках могуць узнікаць апаратныя непаладкі Apple-прылады - гэта можа быць праблема ў працы мадэма або наяўныя няспраўнасці ў харчаванні. Выявіць дакладную прычыну непаладкі можа толькі кваліфікаваны спецыяліст, таму, калі вы так і не змаглі пазбавіцца ад памылкі 3194, лепш адправіць прылада на дыягностыку.
