Прывітанне ўсім чытачам майго блога pcpro100.info! Сёння я падрыхтаваў для вас артыкул, якая дапаможа вырашыць адну досыць часта ўзнікае памылку, якая ставіць у тупік нават досыць прасунутых карыстальнікаў: dns-сервер не адказвае.
У гэтым артыкуле я распавяду аб прычынах ўзнікнення гэтай памылкі, а таксама аб некалькіх спосабах яе вырашэння. Ад вас у каментарах я буду чакаць пацверджання, што менавіта вам дапамагло, а таксама новыя варыянты, калі хтосьці ведае. Паехалі!
змест
- 1. Што значыць "DNS-сервер не адказвае"?
- 2. Dns сервер не адказвае - як выправіць?
- 2.1. У Windows
- 3. DNS сервер не адказвае: роутер TP-link
- 4. DNS сервер не адказвае (Білайн або Ростелеком)
1. Што значыць "DNS-сервер не адказвае"?
Каб перайсці да ліквідацыі няспраўнасці, неабходна зразумець, што значыць DNS сервер не адказвае.
Для паняцця сутнасці праблемы варта ведаць, што ўяўляе сабой DNS-сервер. Пры звароце да любой віртуальнай старонцы ў сетцы, карыстач атрымлівае доступ да пэўнага падзелу аддаленага сервера. У гэтым раздзеле размяшчаюцца і захоўваюцца файлы, якія пераўтворацца выкарыстоўваным браўзэрам і прапануюцца карыстальнікам ў выглядзе старонкі з тэкстам, малюнкамі і іншай інфармацыяй, звыклай для візуальнага ўспрымання любога карыстальніка. Кожны сервер валодае індывідуальным IP-адрасам, які неабходны для атрымання доступу. DNS сервер - гэта функцыянальнае сродак камфортнага і карэктнага перанакіравання запытаў на дамен з канкрэтнага IP-адрасы.
Часта DNS сервер не адказвае ў Windows 7/10 пры падключэнні да сеткі з дапамогай мадэма і без выкарыстання сеткавага кабеля, а таксама ў карыстальнікаў, якія выкарыстоўваюць іншы бесправадной метад інтэрнэт злучэння. У асобных выпадках памылка можа ўзнікнуць пасля ўстаноўкі антывіруса.
Важна! Нярэдка карыстальнікі асабіста праяўляюць цікавасць і ўносяць змены ў налады мадэма, якія прыводзяць да страты сувязі і ўзнікненню непажаданай памылкі. Таму не рэкамендуецца без неабходнасці правіць якія працуюць налады.
2. Dns сервер не адказвае - як выправіць?
Калі карыстальнік назірае памылку, то можна распачаць чатыры спосабу яе ліквідацыі:
- перазагрузка роутера. Вельмі часта досыць перагрузіць мадэм, каб выправіць памылку. Падчас працэсу перазагрузкі прылада вяртаецца да сваіх першапачатковых налад і параметрах, што дапамагае хутка і эфектыўна вырашыць праблему;
- Праверка карэктнасці ўвядзення адрасоў у наладах. Для праверкі пісьменнасці і правільнасці запаўнення DNS адрасы неабходна зайсці ва ўкладку ўласцівасці "падлучэнне па лакальнай сеткі", там трэба знайсці "Пратакол Інтэрнэту v4" і праверыць ўказаны адрас. Інфармацыя, якая павінна быць указана ў гэтым полі, павінна знаходзіцца ў дамоўных дакументах пра падключэнне. Адрас сервера таксама можна даведацца ў правайдэра, звязаўшыся з ім па тэлефоне ці іншым спосабам;
- Абнаўленне драйвераў на сеткавую карту. Праблему можна вырашыць пры змене правайдэра і ў некаторых іншых сітуацыях;
- Настройка працы антывіруса і файрвола. Сучасныя праграмы, якія распрацаваны для абароны дадзеных і інфармацыі на ПК ад вірусаў і ашуканскіх дзеянняў, могуць блакаваць доступ да сеткі. Неабходна ўважліва прагледзець налады такіх праграм.
Каб выправіць памылку з большай верагоднасцю, неабходна разгледзець падрабязна канкрэтныя сітуацыі. Гэтым і зоймемся ніжэй.
2.1. У Windows
Можна вылучыць некалькі магчымых рашэнняў праблемы, указаных у табліцы.
| спосаб | парадак дзеянняў |
| перазагрузка роутера | Рэкамендуецца адключыць ад харчавання прылада або скарыстацца кнопкай адключэння, калі яна прадугледжана ў канфігурацыі, і пачакаць каля 15 секунд. Па заканчэнні часу неабходна зноў ўключыць прылада. |
| Выкарыстанне каманднага радка | Варта выклікаць камандны радок ад адмініструе асобы ПК. Для гэтага варта націснуць на "Пуск", затым знайсці і клікнуць на "Знайсці праграмы і файлы" і напісаць cmd. Пасля гэтых дзеянняў паўстане ярлык праграмы. Варта клікнуць на ім правай кнопкай кампутарнай мышкі і выбраць пункт "Запуск ад імя адміністратара". Затым варта надрукаваць і выканаць пэўныя каманды, пасля ўвядзення кожнай каманды неабходна націскаць клавішу ўводу:
|
| Праверка налад і параметраў | Трэба наведаць панэль кіравання і знайсці "Цэнтр кіравання сеткамі ...". У гэтым падраздзеле змяшчаецца інфармацыя аб сети.Следует выбраць якое выкарыстоўваецца падключэнне, затым клікнуць правай кнопкай кампутарнай мышкі і выбраць "Уласцівасці" .Пользователю адкрыецца новае акно, у якім па чарзе трэба выбраць:
Затым неабходна клікнуць на "Уласцівасці". Варта паставіць галачкі насупраць пунктаў: атрымаць ДНС сервер і IP-адрас автоматически.При праверцы настроек неабходна быць вельмі уважлівым і ўлічваць інфармацыю, прапісаную ў дамове з правайдэрам, калі такая маецца. Гэты спосаб дапамагае, толькі калі адсутнічае канкрэтны адрас, пазначаны правайдэрам. |
Можна прапісаць адрасы, прадастаўленыя Google, якія, думку самой пошукавай сістэмы, дапамагаюць паскорыць загрузку web-старонак: 8.8.8.8 або 8.8.4.4.
3. DNS сервер не адказвае: роутер TP-link
Большасць сучасных карыстальнікаў выкарыстоўваюць маршрутызатары і прылады TP-link. памылка DNS сервер не адказвае можа быць ліквідаваная некалькімі спосабамі:
• Перазагрузка;
• Праверка налад;
• Неабходна паводле інструкцыі, якая прыкладаецца да роўтара, зноўку ўвесці налады.
Увага! У некаторых, асабліва недарагіх мадэляў TP-link збіваюцца параметры. Пры гэтым варта прытрымлівацца інструкцыі па наладжванні, якая прыкладаецца да прылады і ўпісваць дадзеныя і DNS адрасы, названыя ў дагаворы і прадастаўленыя правайдэрам.
На роутере TP-link лепш выставіць базавыя налады, калі ў дамове з правайдэрам не пазначана іншага.
4. DNS сервер не адказвае (Білайн або Ростелеком)
Усе пералічаныя спосабы ліквідацыі памылкі разлічаны на тое, што праблемы паўсталі менавіта ў карыстальніка. Але практыка дэманструе, што у большасці выпадкаў непаладкі ўзнікаюць у правайдэра па шэрагу прычын, напрыклад тэхнічныя няспраўнасці.
Па гэтай прычыне неабходна пры памылкі не спяшацца, а пачакаць некаторы час: можна за гэты перыяд перагрузіць кампутар і роутер, не чапаючы ніякія налады. Калі сітуацыя не змянілася, то рэкамендуецца звязацца з прадстаўнікамі кампаніі-правайдэра і расказаць аб сітуацыі, якая праблеме, паведаміўшы спецыяліста дадзеныя, якія ён патрабуе: нумар дамовы, прозвішча, IP-адрас альбо іншую інфармацыю. Калі праблема паўстала ў пастаўшчыка паслуг па інтэрнэт-сувязі, то ён паведаміць пра гэта і скажа прыкладныя тэрміны ліквідацыі аварыі. Асабліва гэта актуальна для ўладальнікаў інтэрнэту ад кампаніі Ростелеком (я сам з такіх, таму ведаю, пра што кажу). Вельмі карысныя нумары:
- 8 800 302 08 00 - тэхпадтрымка Ростелеком для фізічных асоб;
- 8 800 302 08 10 - тэхпадтрымка Ростелеком для юрыдычных асоб.
Калі праблема паўстала не ў правайдэра, то спецыяліст кампаніі можа ў некаторых выпадках дапамагчы карыстальніку вырашыць яе, даўшы пісьменны савет або рэкамендацыі.
