У працэсе выкарыстання праграмы iTunes, з-за ўплыву розных фактараў карыстальнікі могуць сутыкацца з рознымі памылкамі, кожная з якіх суправаджаецца уласным унікальным кодам. Сутыкнуўшыся з памылкай 3004, у дадзеным артыкуле вы знойдзеце асноўныя парады, якія дазволяць вам яе ліквідаваць.
Як правіла, з памылкай 3004 карыстальнікі сутыкаюцца пры аднаўленні або абнаўленні Apple-прылады. Прычына памылкі заключаецца ў парушэнні працы сэрвісу, які адказвае за прадастаўленне праграмнага забеспячэння. Праблема заключаецца ў тым, што падобнае парушэнне могуць справакаваць розныя фактары, а значыць, існуе далёка не адзін спосаб ліквідацыі ўзніклай памылкі.
Спосабы ліквідацыі памылкі 3004
Спосаб 1: адключэнне антывіруса і брандмаўэра
Перш за ўсё, сутыкнуўшыся з памылкай 3004, варта паспрабаваць адключыць працу вашага антывіруса. Справа ў тым, што антывірус, імкнучыся забяспечыць максімальную абарону, можа блакаваць працу працэсаў, якія адносяцца да праграмы iTunes.
Проста паспрабуйце спыніць працу антывіруса, а затым перазагрузіце медиакомбайн і паўторыце спробу аднаўлення або абнаўлення вашага Apple-прылады праз iTunes. Калі пасля выканання дадзенага дзеяння памылка была паспяхова ліквідаваная, перайдзіце ў налады антывіруса і дадайце iTunes ў спіс выключэнняў.
Спосаб 2: змяненне настроек браўзэра
Памылка 3004 можа паказваць карыстачу на тое, што ўзніклі праблемы пры загрузцы праграмнага забеспячэння. Паколькі загрузка ПА у iTunes у нейкай праходзіць праз браўзэр Internet Explorer, то некаторым карыстальнікам дапамагае ліквідаваць праблему заданне Internet Explorer у якасці браўзэра па змаўчанні.
Каб зрабіць Internet Explorer у якасці асноўнага браўзэра на кампутары, адкрыйце меню "Панэль кіравання", Усталюеце ў верхнім правым куце рэжым прагляду "Дробныя значкі", А затым адкрыйце раздзел "Праграмы па змаўчанні".
У наступным акне адкрыйце пункт "Заданне праграм па змаўчанні".
Праз некалькі імгненняў у левай вобласці акна адлюструецца спіс праграм, усталяваных на кампутары. Знайдзіце сярод іх Internet Explorer, вылучыце дадзены браўзэр адным пстрычкай мышы, а затым справа абярыце пункт "Выкарыстоўваць гэтую праграму па змаўчанні".
Спосаб 3: праверка сістэмы на наяўнасць вірусаў
Шматлікія памылкі на кампутары, уключаючы і ў праграме iTunes, могуць выклікаць вірусы, затаіўшы ў сістэме.
Запусціце на сваім антывірусе рэжым глыбокага сканавання. Таксама для пошуку вірусаў можна скарыстацца бясплатнай утылітай Dr.Web CureIt, якая дазволіць выканаць дбайнае сканаванне і ліквідаваць усе знойдзеныя пагрозы.
Спампаваць праграму Dr.Web CureIt
Пасля выдалення вірусаў з сістэмы не забудзьцеся выканаць перазагрузку сістэмы і паўтарыць спробу запуску аднаўлення або абнаўлення яблычнага гаджэта ў iTunes.
Спосаб 4: абнаўленне iTunes
Старая версія iTunes можа канфліктаваць з аперацыйнай сістэмай, выяўляючы некарэктную працу і ўзнікненне памылкі.
Паспрабуйце праверыць iTunes на наяўнасць новых версій. Калі абнаўленне будзе выяўлена, яго спатрэбіцца ўсталяваць на кампутар, а затым выканаць перазагрузку сістэмы.
Спосаб 5: праверка файла hosts
Злучэнне з серверамі Apple можа праходзіць некарэктна, калі на вашым кампутары відазменены файл hosts.
Перайшоўшы па гэтай спасылцы на сайт Microsoft, вы зможаце даведацца, якім чынам файл hosts можна вярнуць да ранейшага выгляду.
Спосаб 6: пераўсталёўка iTunes
Калі памылку 3004 так і не ўдалося ліквідаваць вышэйпералічанымі спосабамі, можна паспрабаваць выканаць выдаленне iTunes і ўсіх кампанентаў гэтай праграмы.
Для выдалення iTunes і ўсіх спадарожных праграм рэкамендуецца скарыстацца іншай праграмай Revo Uninstaller, якая заадно ўшчэнт і рэестр Windows. Больш падрабязна аб поўным выдаленні iTunes мы ўжо распавядалі ў адной з нашых мінулых артыкулаў.
Чытайце таксама: Як цалкам выдаліць iTunes з кампутара
Завяршыўшы выдаленне iTunes, выканайце перазагрузку кампутара. А затым загрузіце свежы дыстрыбутыў iTunes і выканайце інсталяцыю праграмы на кампутар.
Спампаваць праграму iTunes
Спосаб 7: выкананне аднаўлення або абнаўлення на іншым кампутары
Калі вы абцяжарваецеся вырашыць праблемай з памылкай 3004 на сваім асноўным кампутары, варта паспрабаваць завяршыць працэдуру аднаўлення або абнаўлення на іншым кампутары.
Калі ні адзін спосаб вам так і не дапамог ліквідаваць памылку 3004, паспрабуйце звязацца са спецыялістамі Apple па гэтай спасылцы. Цалкам магчыма, што вам можа спатрэбіцца дапамога спецыяліста сэрвіснага цэнтра.
