Калі пасля абнаўлення альбо ўсталявання Windows 10, а таксама пасля перазагрузкі ўжо паспяхова ўсталяванай сістэмы вас сустракае чорны экран з паказальнікам мышы (а магчыма, і без яго), у артыкуле ніжэй я распавяду аб магчымых спосабах выправіць праблему, не звяртаючыся да пераўсталёўцы сістэмы.
Праблема звычайна звязана з няправільнай працай драйвераў відэакарт NVidia і AMD Radeon, аднак гэта не адзіная прычына. У рамках гэтай інструкцыі будзе разглядацца той выпадак (найбольш распаўсюджаны ў апошні час), калі, мяркуючы па ўсіх прыкметах (гукі, праца кампутара), Windows 10 загружаецца, аднак на экране нічога не адлюстроўваецца (акрамя, магчыма, паказальніка мышы), таксама магчымы варыянт, калі чорны экран з'яўляецца пасля сну ці гибернации (ці пасля выключэння і паўторнага ўключэння кампутара). Дадатковыя варыянты гэтай праблемы ў інструкцыі Не запускаецца Windows 10. Для пачатку некалькі хуткіх спосабаў вырашэння для распаўсюджаных сітуацый.
- Калі пры апошнім выключэнні Windows 10 вы бачылі паведамленне Пачакайце, ня выключайце кампутар (ідзе ўстаноўка абнаўленняў), а пры ўключэнні бачыце чорны экран - проста пачакайце, часам так ўсталёўваюцца абнаўлення, гэта можа заняць аж да паўгадзіны, асабліва на павольных наўтбуках (Яшчэ адзін прыкмета таго, што справа менавіта ў гэтым - высокая нагрузка на працэсар, якая выклікаецца Windows Modules Installer Worker).
- У некаторых выпадках праблема можа быць выклікана падлучаным другім маніторам. У гэтым выпадку паспрабуйце яго адключыць, а калі гэта не спрацавала, то зайсці ў сістэму ўсляпую (апісана ніжэй, у раздзеле пра перазагрузку), пасля чаго націснуць клавішы Windows + P (ангельская), адзін раз клавішу ўніз і Enter.
- Калі вы бачыце экран ўваходу, а пасля ўваходу з'яўляецца чорны экран, то паспрабуйце наступны варыянт. На экране ўваходу націсніце па кнопцы вкл-выкл справа ўнізе, а затым, утрымліваючы Shift, націсніце "Перазагрузка". У якое адкрылася меню абярыце Дыягностыка - Дадатковыя параметры - Аднаўленне сістэмы.
Калі вы сутыкнуліся з апісванай праблемай пасля выдалення якога-небудзь віруса з кампутара, а на экране бачыце паказальнік мышы, то вам з большай верагоднасцю дапаможа наступнае кіраўніцтва: Ці не загружаецца працоўны стол - што рабіць. Ёсць яшчэ адзін варыянт: калі праблема з'явілася пасля змены структуры падзелаў на цвёрдым дыску або пасля пашкоджанняў HDD, то чорны экран адразу пасля лагатыпа загрузкі, без усялякіх гукаў можа быць прыкметай недаступнасці тамы з сістэмай. Больш падрабязна: Памылка Inaccessible_boot_device ў Windows 10 (гл. Раздзел пра змянілася структуру раздзелаў, нягледзячы на тое, што тэкст памылкі у вас не паказваецца, гэта можа быць ваш выпадак).
Перазагрузка Windows 10
Адзін з якія працуюць спосабаў выправіць праблему з чорным экранам пасля паўторнага ўключэння Windows 10, мяркуючы па ўсім, цалкам працаздольны для ўладальнікаў відэакарт AMD (ATI) Radeon - цалкам перазагрузіць кампутар, пасля чаго адключыць хуткі запуск Windows 10.
Для таго, каб зрабіць гэта ўсляпую (будзе апісана два спосабу), пасля загрузкі кампутара з чорным экранам некалькі разоў націсніце на Backspace (стрэлка налева для выдалення сімвала) - гэта прыбярэ застаўку экрана блакавання і выдаліць любыя сімвалы з поля ўводу пароля, калі вы іх туды выпадкова ўвялі.
Пасля гэтага, пераключыце раскладку клавіятуры (калі патрабуецца, па змаўчанні ў Windows 10 звычайна руская, пераключыць амаль гарантавана можна клавішамі Windows + Прабел) і ўвядзіце свой пароль ўліковага запісу. Націсніце Enter і пачакайце, пакуль сістэма загрузіцца.
Наступны крок - перазагрузка кампутара. Для гэтага, націсніце на клавіятуры клавішы Windows (клавіша з эмблемай) + R, пачакайце 5-10 секунд, увядзіце (зноў жа, можа спатрэбіцца пераключыць раскладку клавіятуры, калі па змаўчанні ў сістэме ў вас руская): shutdown / r і націсніце Enter. Праз некалькі секунд яшчэ раз націсніце Enter і пачакайце каля хвіліны, кампутар павінен будзе перазагрузіцца - цалкам магчыма, у гэты раз вы ўбачыце выява на экране.
Другі спосаб перазагрузкі Windows 10 пры чорным экране - пасля ўключэння кампутара некалькі разоў націснуць Backspace (а можна прабел або любы знак), затым - пяць разоў націснуць клавішу Tab (гэта перавядзе нас да абразка ўключэння-выключэння на экране блакавання), націснуць Enter, затым - клавішу "Уверх" і яшчэ раз Enter. Пасля гэтага кампутар перазагрузіцца.
Калі ні адзін з гэтых варыянтаў не дазваляе перазагрузіць кампутар, вы можаце паспрабаваць (патэнцыйна небяспечна) прымусовае выключэнне кампутара доўгім утрымліваннем кнопкі харчавання. А затым зноў ўключыць яго.
Калі ў выніку вышэйапісанага малюнак на экране з'явілася, значыць справа менавіта ў працы драйвераў відэакарты пасля хуткага запуску (які па змаўчанні выкарыстоўваецца ў Windows 10) і для выключэння паўтарэння памылкі.
Адключэнне хуткага запуску Windows 10:
- Клікніце правай кнопкай мышы па кнопцы Пуск, выберыце Панэль кіравання, а ў ёй - электрасілкавання.
- Злева абярыце "Дзеянні кнопак харчавання".
- Уверсе націсніце "Змена параметраў, якія цяпер недаступныя".
- Прагартайце акно ўніз і здыміце адзнаку з пункта "Уключыць хуткі запуск".
Захавайце зробленыя змены. Праблема ў далейшым паўтарыцца не павiнна.
Выкарыстанне інтэграванага відэа
Калі ў вас маецца выхад для падлучэння манітора ня ад дыскрэтнай відэакарты, а на матчынай плаце, паспрабуйце выключыць кампутар, падключыць манітор да дадзенага выхаду і зноў ўключыць кампутар.
Ёсць немалая верагоднасць (калі інтэграваны адаптар ня адключаны ў UEFI), што пасля ўключэння, вы ўбачыце выява на экране і зможаце выканаць адкат драйвераў дыскрэтнай відэакарты (праз дыспетчар прылад), усталяваць новыя або жа выкарыстоўваць аднаўленне сістэмы.
Выдаленне і пераўсталёўка драйвераў відэакарты
Калі папярэдні спосаб не спрацаваў, варта паспрабаваць выдаліць драйвера відэакарты з Windows 10. Зрабіць гэта можна ў бяспечным рэжыме або ў рэжыме з нізкім дазволам экрана, а пра тое, як у яго патрапіць, бачачы толькі чорны экран, я зараз раскажу (два спосабу для розных сітуацый).
Першы варыянт. На экране ўваходу (чорным) некалькі разоў націсніце Backspace, затым - 5 разоў Tab, націсніце Enter, потым - адзін раз ўверх і, утрымліваючы Shift, зноў Enter. Пачакайце каля хвіліны (загрузіцца меню дыягностыкі, аднаўлення, адкату сістэмы, якое вы, верагодна, таксама не ўбачыце).
Наступныя крокі:
- Тры разы ўніз - Enter - два разы ўніз - Enter - два разы налева.
- Для кампутараў з BIOS і MBR - адзін раз ўніз, Enter. Для кампутараў з UEFI - два разы ўніз - Enter. Калі вы не ведаеце, які ў вас варыянт - націсніце "ўніз" адзін раз, а калі патрапіце ў налады UEFI (BIOS), то выкарыстоўвайце варыянт з двума націскамі.
- Яшчэ раз націсніце Enter.
Кампутар перазагрузіцца і пакажа вам асаблівыя варыянты загрузкі. Выкарыстоўваючы лікавыя клавішы 3 (F3) або 5 (F5) для таго, каб запусціць рэжым з нізкім дазволам экрана або бяспечны рэжым з падтрымкай сеткі. Загрузіўшыся, вы можаце альбо паспрабаваць запусціць аднаўленне сістэмы ў панэлі кіравання, альбо выдаліць існуючыя драйвера відэакарты, пасля чаго, перазапусціць Windows 10 у звычайным рэжыме (малюнак павінна з'явіцца), усталяваць іх нанова. (Гл. Усталёўка драйвераў NVidia для Windows 10 - для AMD Radeon крокі будуць амаль тымі ж самымі)
Калі такі спосаб загрузіць кампутар па нейкай прычыне не спрацоўвае, можна паспрабаваць наступны варыянт:
- Зайсці ў Windows 10 з паролем (так як гэта апісвалася ў пачатку інструкцыі).
- Націснуць клавішы Win + X.
- 8 разоў націснуць ўверх, а затым - Enter (адкрыецца камандны радок ад імя адміністратара).
У камандным радку увядзіце (павінна быць ангельская раскладка): bcdedit / set {default} safeboot network і націсніце Enter. Пасля гэтага увядзіце shutdown /r націсніце Enter, праз 10-20 секунд (або пасля гукавога абвесткі) - яшчэ раз Enter і пачакайце, пакуль кампутар не перазагрузіцца: ён павінен загрузіцца ў бяспечным рэжыме, дзе можна будзе выдаліць бягучыя драйвера відэакарты або запусціць аднаўленне сістэмы. (Для таго, каб у далейшым вярнуць звычайную загрузку, у камандным радку ад імя адміністратара выкарыстоўвайце каманду bcdedit / deletevalue {default} safeboot )
Дадаткова: калі ў вас маецца загрузная флешка з Windows 10 ці дыск аднаўлення, то вы можаце скарыстацца імі: Аднаўленне Windows 10 (можна паспрабаваць выкарыстоўваць пункту аднаўлення, у крайнім выпадку - скід сістэмы).
Калі праблема захоўваецца і разабрацца не атрымліваецца, пішыце (з падрабязнасцямі пра тое, што, як і пасля якіх дзеянняў адбылося і адбываецца), праўда не абяцаю, што змагу даць рашэнне.
